Alexis Valo et son site respectent la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de Données à Caractère Personnel ainsi que le Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ensemble, la « Réglementation Applicable ») et s’engage à recueillir et traiter les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs de façon loyale, licite et en respectant leurs droits.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Alexis Valo.

La collecte des Données à Caractère Personnel répond aux finalités suivantes :

• Le traitement des commandes des clients, de leurs demandes de conseils et assistance, et le cas échéant, la gestion de la relation client en découlant. Les Données à Caractère Personnel nécessaires à cette finalité sont collectées sur le fondement des CGV qui lient le client à Alexis Valo ;
• L’envoi de newsletters uniquement avec le recueil du consentement de l’Utilisateur ;
• La publicité ciblée. Alexis Valo utilise les données nécessaires à cette fin sur le fondement du consentement de l’utilisateur.

Enfin, Alexis Valo peut être amenée à collecter et conserver certaines Données à Caractère Personnel afin de prévenir la fraude.

Les utilisateurs sont tenus de fournir de manière exacte, sincère et véritable leurs Données à caractère personnel et de le mettre à jour dès que nécessaire afin qu’elles demeurent exactes et complètes.

Dans le cadre de ses activités, www.arkoat.com est amenée à collecter les Données à Caractère Personnel suivantes :

• les nom(s) et prénom(s), la date de naissance, les coordonnées des Utilisateurs (adresse email et postale, numéro de téléphone) ainsi que les informations de paiement ;
• Les habitudes sportives des Utilisateurs afin de leur proposer certains produits ;

Ces Données à Caractère Personnel sont collectées lorsque l’Utilisateur utilise les services du Site, notamment pour passer une commande, s’inscrire à la newsletter ou pour contacter le service clients.

Les Données à Caractère Personnel communiquées par les Utilisateurs sont hébergées par notre hébergeur et Shopify Inc. sont accessibles au service marketing et au service clients.

www.arkoat.com met tout en œuvre pour éviter toute ingérence avec les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs, telle que la perte, le détournement, l’intrusion, la divulgation non autorisée, l’altération ou la destruction.

Sauf dispositions légales imposant une durée de conservation spécifique, les Données à Caractère Personnel des Clients seront conservées jusqu’à cinq (5) ans après une Commande. Les données de prospection sont effacées à l’issue d’un délai de trois (3) ans à compter du dernier contact.

Le Client pourra demander la suppression de son Compte à tout moment à www.arkoat.com. Sans préjudice des stipulations liées à la conservation des Données à Caractère Personnel, la suppression du Compte interviendra dans un délai de deux (2) mois à compter de cette demande.

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

www.arkoat.com par l’intermédiaire de la personne alexis valo pourra envoyer aux Utilisateurs qui l’ont accepté des emails sur leur adresse email pour les informer de l’évolution du Site, de ses activités ou pour leur communiquer des informations d’ordre technique ou administratif.

www.arkoat.com pourra transmettre les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs à ses prestataires, notamment :

• Shopify Inc et toutes les solutions, modules, plugins travaillant en collaboration avec Shopify Inc , solution e-commerce utilisée par www.arkoat.com. Pour en savoir plus sur l’utilisation des Données collectées par Shopify Inc, consultez la page https://www.shopify.com/legal/privacy

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En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition préalable à tout achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc, une société de l'Union européenne ayant son siège à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de SMS pour assurer leur livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer "HELP" par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations.

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Conformément à la Réglementation Applicable et sous réserve des conditions prévues par celle-ci, www.arkoat.com informe les Utilisateurs de leur droit à accéder, modifier et demander la suppression de leurs Données à Caractère Personnel recueillies et traitées (étant précisé que leur suppression entrainera la fermeture de leur Compte), et en obtenir la communication dans un format structuré et lisible (sauf empêchement légitime). Les Utilisateurs disposent également du droit de s’opposer ou de demander la limitation du traitement de leurs Données à Caractère Personnel.

Les Utilisateurs ont la faculté d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, et de définir des directives relatives à leur testament numérique.

Les Utilisateurs disposent du droit de révoquer leur consentement à tout moment, lorsque celui-ci avait été demandé, étant précisé que tout traitement antérieur demeurera licite.

Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits en adressant un email à l’adresse suivante : arkoat.contact@gmail.com

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